Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα PetForYou συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR).
1. Ποιοι είμαστε
Η ιστοσελίδα λειτουργεί από το ηλεκτρονικό κατάστημα:
PetForYou.gr
Email: info@petforyou.gr
2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε
Ανάλογα με τη χρήση του ιστότοπου, ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
- Διεύθυνση email
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
Τα δεδομένα συλλέγονται μέσω:
- ολοκλήρωσης παραγγελίας (checkout)
- δημιουργίας λογαριασμού
- φόρμας επικοινωνίας
- εγγραφής σε newsletter (εφόσον υπάρχει)
3. Σχόλια (Comments)
Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγονται τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων, καθώς και η διεύθυνση IP και το user agent του browser, για σκοπούς προστασίας από ανεπιθύμητα μηνύματα (spam).
4. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του, όπως:
- cookies σύνδεσης λογαριασμού
- cookies καλαθιού αγορών
- cookies αποθήκευσης προτιμήσεων
Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει ή να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω του browser του.
5. Λογαριασμοί Χρηστών
Οι χρήστες που δημιουργούν λογαριασμό μπορούν:
- να βλέπουν τα προσωπικά τους δεδομένα
- να τα επεξεργάζονται
- να ζητήσουν τη διαγραφή τους
Οι διαχειριστές του ιστότοπου έχουν πρόσβαση στα δεδομένα αυτά μόνο για λόγους διαχείρισης και εξυπηρέτησης.
6. Πληρωμές
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών τρίτων παρόχων, όπως:
- Stripe
- Klarna
- Αντικαταβολή
Η PetForYou δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών πληρωμής. Τα δεδομένα πληρωμής διαχειρίζονται αποκλειστικά από τους αντίστοιχους παρόχους.
7. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτους μόνο όταν είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, όπως:
- εταιρείες μεταφοράς (π.χ. courier)
- πάροχοι πληρωμών
- τεχνικοί πάροχοι υπηρεσιών (π.χ. hosting)
Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται και δεν εκμισθώνονται σε τρίτους.
8. Ενσωματωμένο Περιεχόμενο
Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, χάρτες, social media). Οι πλατφόρμες αυτές μπορεί να συλλέγουν δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Η PetForYou εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακόβουλη χρήση.
10. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:
- για όσο διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση των υπηρεσιών
- για όσο διάστημα επιβάλλεται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία
- ή έως ότου ζητηθεί η διαγραφή τους, όπου αυτό είναι εφικτό
11. Δικαιώματα Χρηστών
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα τους
- διόρθωσης
- διαγραφής
- περιορισμού επεξεργασίας
- εναντίωσης στην επεξεργασία
Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, μπορούν να επικοινωνήσουν στο:
📧 info@petforyou.gr
12. Τροποποίηση Πολιτικής
Η PetForYou διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στον ιστότοπο.